Si prenem com a referència el conjunt d'empreses del sector servicis que tenen la seua seu social en la Comunitat Valenciana, independentment d'on estiguen situats els seus locals, la xifra de negocis es va situar en 27.623 milions d'euros. En la resta d'aquest document, excepte que s'indique el contrari, només es farà referència al sector servicis entés com el conjunt de locals del sector situats en la Comunitat Valenciana, independentment d'on es trobe la seu social de l'empresa matriu.

Resultats per seccions i divisions d'activitat

El sector servicis comprén un conjunt d'activitats molt ampli i heterogeni. Prenent com a referència les seccions de la CNAE-2009, en 2020 les activitats que més xifra de negocis han generat en la Comunitat Valenciana han sigut les del transport i emmagatzematge (secció H) amb un 32,5% de la xifra de negocis total del sector. La xifra de negocis restant es reparteix entre les altres seccions d'activitat amb percentatges bastant més reduïts: les activitats professionals, científiques i tècniques (M) és la secció d'activitat que segueix a l'anterior quant a xifra de negoci (17,6%) i, en l'altre extrem, les activitats immobiliàries (L) les que generen un menor percentatge de xifra de negocis (7,4%).

L'ocupació en el sector es distribueix de manera que el personal ocupat es concentra en les seccions de activitat de transport i emmagatzematge (H), que va donar treball al 24,1% del personal ocupat total del sector, en la secció d'activitats administratives i servicis auxiliars (N), amb un 23,0%, i en la d'activitats professionals, científiques i tècniques (M), el personal ocupat de les quals va representar el 21,3% del total.

La informació proporcionada per divisió d'activitat permet realitzar una anàlisi més detallada. En aqueix cas, correspon destacar el percentatge de xifra de negocis del 15,6% aconseguida per l'emmagatzematge i les activitats annexes al transport (divisió 52), el 14,0% generat per les activitats de transport terrestre i per canonada (divisió 49) i el 10,9% dels servicis de menjars i begudes (secció 56). Com pot observar-se, aquestes tres activitats van generar conjuntament el 40,5% de la xifra de negocis total del sector servicis.

L'evolució anual del sector quant a la xifra de negocis i al personal ocupat ha sigut del -14,1% i del -8,2% respectivament. Aqueix comportament negatiu s'ha donat en pràcticament totes les seccions d'activitat. Una excepció a allò anterior són les activitats de informació i comunicacions (J) que van presentar un augment del 2,1% en la seua xifra de negocis, no així pel que fa al personal ocupat, amb una taxa anual del -7,0%. D'altra banda, les activitats professionals, científiques i tècniques (M) van augmentar el seu volum de personal ocupat en un 6,0% respecte a l'any anterior malgrat el retrocés del -7,1% patit en la xifra de negocis. I, finalment, cal destacar l'evolució positiva de les activitats de reparació d'ordinadors, efectes personals i articles d'ús domèstic (divisió 95) que amb un creixement anual de la xifra de negocis del 4,9% i del 4,1% per al personal ocupat, permet un coneixement parcial sobre la secció altres servicis (S).

Prenent exclusivament com a referència la xifra de negocis, les taxes de variació anual més desfavorables es van produir en la secció de hostaleria (I) (-41,1%) i en la de activitats administratives i servicis auxiliars (N) (-12,7%).

L'examen del sector a un nivell major de desagregació permet detectar les divisions d'activitat amb pitjor evolució anual. En alguns casos es tracta d'activitats que, tot i que no tenen molt pes en la configuració de la xifra de negocis global, experimenten descensos molt acusats, com és el cas de les activitats de les agències de viatges, operadors turístics, servicis de reserves i activitats relacionades amb els mateixos (divisió 79), que experimenta un descens del 78,6% o dels servicis d'allotjament (divisió 55), que va descendir un 62,5%. En altres casos, es tracta d'activitats molt rellevants quant a la seua xifra de negocis que també han experimentat descensos notoris com, per exemple, els servicis de menjars i begudes (divisió 56), la xifra de negocis de la qual va descendir un 33,6%, el emmagatzematge i activitats annexes al transport (divisió 52), amb un descens del 9,0%, o els servicis tècnics d'arquitectura o enginyeria; assajos i anàlisis tècniques, que van descendir un 10,9%.

Resultats per seccions i divisions d'activitat

		Comunitat Valenciana
		Nombre de locals			Xifra de negocis			Personal ocupat
		Número	% sobre el total	Variació anual %	Milers d'euros	% sobre el total	Variació anual %	Nombre mitjà	% sobre el total	Variació anual %
Total		160.452	100,0	1,0	33.214.292	100,0	-14,1	549.589	100,0	-8,2
H Transport i emmagatzematge		21.776	13,6	10,0	10.782.916	32,5	-9,1	87.948	24,1	-5,3
49 Transport terrestre i per canonada		15.290	9,5	5,2	4.652.007	14,0	-3,3	53.138	13,0	-2,1
50 Transport marítim i per vies navegables interiors		99	0,1	-8,3	123.231	0,4	-22,4	1.050	0,5	-13,0
51 Transport aeri		15	0,0	7,1	403.799	1,2	-48,9	1.391	0,3	-55,9
52 Emmagatzematge i activitats annexes al transport		2.987	1,9	11,3	5.166.685	15,6	-9,0	23.745	8,4	-6,6
53 Activitats postals i de correus		3.386	2,1	37,6	437.194	1,3	3,0	8.624	1,9	-0,9
I Hostaleria		36.659	22,8	1,5	4.356.503	13,1	-41,1	151.285	15,3	-32,1
55 Serveis d'allotjament		2.396	1,5	-2,5	722.764	2,2	-62,5	19.427	3,0	-46,1
56 Serveis de menjars i begudes		34.263	21,4	1,8	3.633.739	10,9	-33,6	131.858	12,2	-27,4
J Informació i comunicacions		7.828	4,9	5,6	4.258.113	12,8	2,1	34.902	11,0	-7,0
58 Edició		1.014	0,6	-1,0	296.615	0,9	5,0	3.272	0,8	3,3
59 Activitats cinematogràfiques, de vídeo i de programes de televisió, enregistrament de so i edició musical		759	0,5	12,4	87.637	0,3	-35,6	1.925	0,3	-7,9
60 Activitats de programació i emissió de ràdio i televisió		191	0,1	15,1	48.336	0,1	-17,1	1.465	0,4	-3,4
61 Telecomunicacions		1.135	0,7	20,4	1.918.653	5,8	-0,5	6.347	2,4	-41,2
62 Programació, consultoria i altres activitats relacionades amb la informàtica		3.817	2,4	1,9	1.654.407	5,0	1,9	19.434	6,3	12,2
63 Serveis d'informació		913	0,6	6,3	252.464	0,8	78,4	2.459	0,7	39,6
L Activitats immobiliàries		24.224	15,1	-2,9	2.473.284	7,4	-7,3	34.188	4,8	-1,0
68 Activitats immobiliàries		24.224	15,1	-2,9	2.473.284	7,4	-7,3	34.188	4,8	-1,0
M Activitats professionals, científiques i tècniques		45.558	28,4	-1,4	5.837.233	17,6	-7,1	102.615	21,3	6,0
69 Activitats jurídiques i de comptabilitat		18.425	11,5	-2,4	1.919.889	5,8	-4,4	41.034	6,5	7,5
70 Activitats de les seus centrals; activitats de consultoria de gestió empresarial		3.271	2,0	23,3	940.485	2,8	-14,0	10.251	4,6	11,4
71 Serveis tècnics d'arquitectura i enginyeria; assajos i anàlisis tècniques		10.212	6,4	-11,5	1.500.149	4,5	-10,9	23.152	5,0	1,1
72 Recerca i desenvolupament		907	0,6	2,7	262.342	0,8	12,6	5.699	1,8	14,6
73 Publicitat i estudis de mercat		4.853	3,0	4,9	605.714	1,8	5,8	9.143	1,6	12,1
74 Altres activitats professionals, científiques i tècniques		6.762	4,2	4,7	475.700	1,4	-15,3	10.402	1,4	-14,5
75 Activitats veterinàries		1.128	0,7	-4,6	132.954	0,4	0,0	2.935	0,4	17,4
N Activitats administratives i serveis auxiliars		21.327	13,3	0,3	5.292.093	15,9	-12,7	133.698	23,0	-3,1
77 Activitats de lloguer		2.730	1,7	4,5	1.577.843	4,8	-4,3	7.859	1,7	-9,4
78 Activitats relacionades amb l'ocupació		429	0,3	-29,8	732.844	2,2	-7,5	23.409	5,9	-8,9
79 Activitats d'agències de viatges, operadors turístics, serveis de reserves i activitats relacionades amb aquests		1.524	0,9	0,7	207.160	0,6	-78,6	3.520	0,5	-38,3
80 Activitats de seguretat i investigació		391	0,2	4,0	469.496	1,4	14,8	12.064	2,8	4,2
81 Serveis a edificis i activitats de jardineria		7.063	4,4	8,1	1.293.789	3,9	4,3	64.132	8,7	4,7
82 Activitats administratives d'oficina i altres activitats auxiliars a les empreses		9.191	5,7	-4,4	1.010.960	3,0	0,6	22.713	3,4	-5,5
S Altres serveis
95 Reparació d'ordinadors, efectes personals i articles d'ús domèstic		3.080	1,9	-1,7	214.150	0,6	4,9	4.953	0,6	4,1

La productivitat (quocient entre el valor afegit a cost dels factors i el personal ocupat mitjà) dels locals amb activitats de servicis situats en la Comunitat Valenciana va ascendir a 27.828 euros. Amb una productivitat superior a la mitjana del sector estan la secció d'activitat d'informació i comunicacions (J), on aquest valor és de 57.095 euros, la d'activitats immobiliàries (L), amb 44.904 euros, la de transport i emmagatzematge (H), amb 38.584 euros, i la d'activitats professionals, científiques i tècniques (M), amb 34.076 euros.

L'anàlisi més detallada per divisió d'activitat indica que, en general, les activitats més rellevants en la formació de la xifra de negocis total del sector, presenten productivitats més altes que la mitjana. L'excepció a allò anterior són els servicis de menjars i begudes (divisió 56) on la xifra de negocis va representar un 10,9% del total, però que, tradicionalment, registra una baixa productivitat (10.379 euros en 2020) lligada a l'ús intensiu de mà d'obra.

Xifra de negoci i Productivitat (en euros) per divisió d'activitat en el
sector servicis.

Any 2020

Destinació geogràfic de les vendes

El 13,3% de les vendes del sector servicis en la Comunitat Valenciana es van realitzar fora d'Espanya: un 6,5% a la UE i el 6,7% restant en països fora de la UE. Les seccions d'activitat amb major percentatge de vendes en l'exterior són les de transport i emmagatzematge (H), amb un 23,9% de les vendes i la secció d'informació i comunicacions (J), amb un 18,6%. Les divisions d'activitat que presenten percentatges de vendes a l'exterior elevats no són necessàriament rellevants quant a xifra de negocis, excepte les activitats d'emmagatzematge i annexes al transport (divisió 52) i la programació, consultoria i altres activitats relacionades amb la informàtica (divisió 62), les quals, generant una xifra de negocis relativament important, venen un percentatge bastant alt dels seus servicis a l'exterior (del 36,6% en el primer cas i del 34,6% en el segon).

Divisions d'activitat amb major percentatge de vendes fora d'Espanya.

Any 2020

Inversió en actius materials

La inversió en actius materials realitzada pels locals amb activitats de servicis situats en la Comunitat Valenciana durant 2020 va ascendir a 2.166 milions d'euros. Les seccions d'activitat que més van invertir en actius materials van ser , les activitats immobiliàries (L), la inversió de les quals va representar el 28,4% del total del sector, i la del transporte i emmagatzematge (H), amb un percentatge respecte del total del 28,0%. En el primer cas, la inversió en actius materials ha decrescut en un 19,3% respecte a l'any anterior i, en el segon cas, un 15,4%.

D'altra banda, la taxa d'inversió (proporció que representa la inversió en actius materials i intangibles respecte al valor afegit a cost dels factors) del sector servicis en 2020 va ser del 16,4%. El valor d'aquest indicador és particularment alt en la secció d'activitats immobiliàries (L) on la inversió va representar el 41,1% del valor afegit a cost dels factors generat en 2020. En l'altre extrem es troben les activitats professionals, científiques i tècniques (secció M) i la reparació d'ordinadors, efectes personals i articles d'ús domèstic (divisió 95) amb taxes d'inversió baixes del 8,3% i el 2,6% respectivament.

Inversió en actius materials
per seccions d'activitat. Any 2020

	Comunitat Valenciana
		Milions d'euros	% sobre el total
Total		2.165.735	100,0
H Transport i emmagatzematge		605.457	28,0
I Hostaleria		204.933	9,5
J Informació i comunicacions		153.382	7,1
L Activitats immobiliàries		614.374	28,4
M Activitats professionals, científiques i tècniques		197.143	9,1
N Activitats administratives i serveis auxiliars		387.929	17,9
95 Reparació d'ordinadors, efectes personals i articles d'ús domèstic		2.517	0,1

Resultats per grandària de l'empresa

A causa de les característiques d'aquesta operació, només es poden establir tipologies basades en la grandària sobre les empreses i no sobre els locals del sector. Dels 160.452 locals del sector servicis situats en la Comunitat Valenciana, el 91,6% pertanyien a empreses amb menys de 9 persones ocupades. Aquest tipus de locals va generar el 35,8% de la xifra de negocis total i va donar treball el 44,0% del personal ocupat.

En l'extrem oposat, el 3,1% dels locals del sector pertanyien a empreses amb 50 o més persones ocupades. Els locals pertanyents a aquest tipus d'empreses van generar un 41,8% de la xifra de negocis i també registren un alt percentatge, del 37,5%, del personal ocupat total.

Finalment, el 5,3% dels locals situats en la Comunitat Valenciana amb activitats de servicis pertanyien a empreses amb plantilles d'entre 10 i 49 persones ocupades. Aquest tipus de locals van generar el 22,4% de la xifra de negocis i van donar treball el 18,5% del personal ocupat total.

Distribució (en percentatge) del nombre de locals, personal ocupat i
xifra de negocis per grandària de l'empresa.

Any 2020

Pot obtindre`s informació més detallada en el portal estadístic de la Generalitat (Información estadística > Accés temàtic > Servicis > Sector servicis > Estadística estructural d'empreses: Sector servicis).

Nota metodològica

"L'Estadística estructural d'empreses: sector servicis. Resultats per a la Comunitat Valenciana" (EEESCV) és una operació estadística de l'Institut Valencià d'Estadística que es basa en l'estadística estructural d'empreses: sector servicis (EEES), de l'Institut Nacional d'Estadística (INE). Les estadístiques estructurals d'empreses tenen com a fi proporcionar informació sobre les principals característiques econòmiques de les empreses. L'INE duu a terme anualment aquestes operacions per als sectors d'indústria, comerç i servicis, les quals es regeixen pel Reglament 295/2008 del Parlament i del Consell de la Unió Europea sobre les estadístiques estructurals d'empreses.

L'EEESCV proporciona, d'una banda, informació sobre les empreses amb seu central en la Comunitat Valenciana i també agregats regionalitzats sobre els locals o establiments amb activitats de servicis situats en aquesta amb independència de la ubicació de les empreses a les quals pertanyen. En tots dos casos, s'obtenen a partir d'una explotació ampliada de la mostra corresponent de la Comunitat Valenciana que, en el cas dels resultats sobre locals o establiments, es limita a les cinc variables regionalitzades per la unitat que informa sobre el nombre de locals, xifra de negocis, personal ocupat mitjà, sous i salaris i inversió en actius materials.

La resta de resultats regionalitzats que es presenten en aquesta operació no deriven directament de l'EEES sinó que s'han estimat mitjançant una metodologia de tipus GREG que permet construir estimadors de variables referides a locals a partir de variables conegudes només en l'àmbit empresarial . Es pot consultar la metodologia d'aquesta operació per a una descripció més extensa d'aquest mètode.